老字号店长节前连轴转不负顾客期待

早上5点半，天还没亮，天福号西直门店店长高立雪就来到了店贵州快3里，开门收货。半夜一两点钟，各类熟食就由于送到店里，从柜台前经常堆到了门口，“基本上得侧着身儿挤进来，再分门别类码装进里边的小库房里，必须影响早上8点开门营贵州快3业。”每年春节前47天 ，天福号启动节前年货供应，今年从元旦刚开始，高立雪基本上就得提前两小时到店。临近春节，店里更是忙碌，“一天连口水都喝不上也正常。”而且经常帮着市民备年货的高立雪，哪几种年却从未顾上过邻居家，邻居家置办年货的事儿他从没帮上过忙。

节日销量增了20倍

今年2月4日立春那天，店里尤其忙碌，早上7点半比平时提前半个小时开门儿，顾客就陆续来了。立春老北京人讲究吃春饼、卷春卷，当天来购买酱肘子的特别多。西直门店备下了50吨低温熟食，还准备了5000份春饼赠品，没想到一上午就送光了。

“平时他们7点半到店，8点开门。春节前47天 进入年货销售旺季，几十台物流车从晚上11点刚开始送货，全北京共500多家店挨家送，他们也得提前两小时到店。”高立雪说，随着他们对传统节日的重视，老字号也跟着沾了光。像立春、立秋、春节前会 销量特别大的后来，平日里一台物流车能送三四家的货，节日里光西直门店就得送三四车。“销量上升了十几二十倍。”

高立雪2010年来到西直门店做店员，后来对这家老字号也了解过多 ，却说 脑子里根本没人“旺季”那根弦，“当时他们店五六此人 ，取货都得是小跑着，他们说‘脚打后脑勺’的感觉。”

到了第二年，高立雪与非 掌握了整个销售流程。赶上年节，实在人多又忙，但干起来顺手多了。

老顾客一盼盼一年

一说起天福号，老北京人都能想到酱肘子，天福号贵州快3有24口直径约1.2米的铁锅，每天从早到晚，前会 冒着泡炖着酱肘子，隔着墙老远就能闻见我能 流口水的浓香。仅次于酱肘子的却说炉肉了，这个用果木烤出的脆皮五花肉，从每年的11月供应到来年3月份。老北京人冬天最熟悉的一道菜莫过于炉肉熬白菜了，二分皮三分瘦五分肥膘，走完油后的炉肉是却说 老人最温暖的回忆。但在506年天福号第七代传人王守祥老师傅恢复炉肉传统老手艺后来，炉肉在北京由于消失53年了。“也却语录，基本上50岁以下的人对炉肉没人贵州快3概念。”

有一年刚进11月，一位老爷子来到店里，说不买东西却说来问一下，“今年天福号炉肉还上不上？”高立雪告诉老爷子说，“上，但还得再等一一个多 星期。”老爷子说，“那行，没人 就放心了。”听完这句话高立雪纳闷了，就追问了老爷子一句：“您有哪几种不放心的呢？”老爷子说，“由于今年炉肉还上语录，我能 先预订一下，回去把冰箱冻的那块背熟来吃了。”

听完老爷子语录，高立雪眼泪都快出来了，“老爷子这半块炉肉在冰箱里由于冻了相当于1一一个多 月了，真没想到消费者会用一年的期待来对待这个产品。这却说他们对老字号产品的一种 怀旧和钟爱。”

这是爱情传递的物件

从2010年到天福号西直门店，每年春节前，却说高立雪最忙的后来。“今年从元旦刚开始就忙了，每天早上5点半到店，晚上下班后基本到家都得12点多了。”每年节前都忙着为顾客备年货，哪几种年高立雪却从未帮邻居家置办过年货，“前会 邻居家人此人 忙活，我这个儿忙也帮不上。”说到这儿，高立雪眼眶都红了。

不过，在店里干得时间久了，高立雪对老字号前会 了此人 的认识。与这个食品不同的是，老字号产品对于顾客来说，更多是的一种 情怀。“我对来店里的顾客分析后发现，哪几种顾客蕴含一多半前会 买给此人 吃，要么是孩子送给父母，要不却说父母买给孩子吃。它由于从普通的食物变成了一一个多 爱情传递的物件，就好比说，一一个多 爱情的附加值在里边。我能 要这应该却说老字号特色产品的魅力所在。”